Introdução

Na casa de APTS CONS MÉTAL, estamos comprometidos em proteger a confidencialidade dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade tem como objetivo informá-lo sobre como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos as informações que coletamos em nosso site. Ao usar nosso site, você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.

1. Controlador de Dados

APTS CONS MÉTAL
Endereço: 20 RUE SCHNAPPER, 78100 SAINT-GERMAIN-EN-LAYE
Telefone : +33 06 99 36 81 17
E-mail : contact@apts-consmetal.com

2. Dados coletados

Quando você navega e usa nosso site, coletamos diferentes categorias de dados, incluindo:

  • Dados de identificação : nome, primeiro nome, endereço de e-mail, número de telefone.
  • Dados de conexão e navegação : Endereço IP, tipo de navegador, páginas visualizadas, duração da visita.
  • Dados do pedido : informações fornecidas como parte de uma cotação ou solicitação de compra, incluindo endereços de entrega e cobrança.
  • Biscoitos : informações registradas no seu dispositivo para melhorar a experiência do usuário e realizar análises estatísticas.

3. Uso de Dados

Os dados coletados são utilizados no contexto de:

  • Gestão de pedidos : processamento de solicitações de cotação, rastreamento de pedidos, entrega de produtos.
  • Melhorando o atendimento ao cliente : personalização de respostas, gestão de reclamações.
  • A comunicação e marketing : envio de informações sobre ofertas, novidades e serviços (com o seu consentimento).
  • Análise e segurança : coleta informações para fins analíticos e de segurança para otimizar o site e proteger os dados.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais somente serão compartilhados com terceiros nos seguintes casos:

  • Prestadores de serviços : para processamento de pagamentos, entrega de pedidos e análise de desempenho do site.
  • Obrigações legais : no âmbito do cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis.
  • Autorização prévia : se você consentiu explicitamente com o compartilhamento de determinadas informações.

5. Período de retenção de dados

Os dados pessoais são conservados pelo período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos. Os dados podem ser retidos por períodos mais longos se exigido por obrigações legais, inclusive para cumprir com requisitos fiscais e contábeis. O período de retenção padrão é 5 anos após o término da relação contratual para dados do cliente.

6. Segurança de dados

Implementamos medidas de segurança organizacionais e técnicas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, modificação, divulgação ou destruição. O acesso aos seus dados é estritamente limitado a pessoas autorizadas que precisam de acesso para realizar seu trabalho.

7. Direitos do Usuário

De acordo com os regulamentos do RGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Direito de acesso : obter confirmação de que seus dados estão sendo processados ​​e acessar informações sobre eles.
  • Direito de retificação : solicitar a correção dos seus dados pessoais caso estejam incorretos.
  • Direito ao apagamento : solicitar a exclusão dos seus dados em determinadas situações.
  • Direito de limitação : restringir temporariamente o processamento dos seus dados em determinados casos.
  • Direito de objeção : opor-se ao processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto.
  • Direito à portabilidade : receba seus dados em um formato estruturado e de uso comum.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco em contato@apts-consmetal.com.

8. Gestão de Cookies

Quando você visita nosso site, cookies podem ser colocados no seu dispositivo. Esses cookies são usados ​​para:

  • Facilite a navegação no site
  • Melhore o desempenho do site por meio de análise estatística
  • Exibir anúncios segmentados

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser alertado quando eles forem colocados. Entretanto, alguns recursos do site podem ser prejudicados se você recusar.

9. Alterações na Política de Privacidade

APTS CONS MÉTAL reserva-se o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento para cumprir com desenvolvimentos legislativos e regulatórios. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e recomendamos que você as revise regularmente.

10. Contato

Para qualquer dúvida sobre nossa política de privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato com nossa equipe em contact@apts-consmetal.com ou por correio para o seguinte endereço:

APTS CONS MÉTAL
20 rue SCHNAPPER, 78100 SAINT-GERMAIN-EN-LAYE