Introduction

Chez APTS CONS MÉTAL, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons les informations que nous recueillons sur notre site Internet. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

1. Responsable du Traitement des Données

APTS CONS MÉTAL
Adresse : 20  RUE SCHNAPPER, 78100 SAINT-GERMAIN-EN-LAYE
Téléphone : +33 06 99 36 81 17
Email : contact@apts-consmetal.com

2. Données Collectées

Lors de votre navigation et de l’utilisation de notre site, nous collectons différentes catégories de données, notamment :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
  • Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite.
  • Données de commande : informations fournies dans le cadre d’une demande de devis ou d’achat, incluant les adresses de livraison et de facturation.
  • Cookies : informations enregistrées sur votre appareil pour améliorer l’expérience utilisateur et effectuer des analyses statistiques.

3. Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées dans le cadre de :

  • La gestion des commandes : traitement des demandes de devis, suivi des commandes, livraison des produits.
  • L’amélioration du service client : personnalisation des réponses, gestion des réclamations.
  • La communication marketing : envoi d’informations sur les offres, actualités et services (avec votre consentement).
  • L’analyse et la sécurité : collecte des informations à des fins analytiques et de sécurité pour optimiser le site et protéger les données.

4. Partage des Données

Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec des tiers dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : pour le traitement des paiements, la livraison des commandes et l’analyse des performances du site.
  • Obligations légales : dans le cadre de la conformité avec les lois et réglementations en vigueur.
  • Autorisation préalable : si vous avez consenti explicitement au partage de certaines informations.

5. Durée de Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données peuvent être conservées plus longtemps si des obligations légales l’exigent, notamment pour respecter les exigences fiscales et comptables. La durée de conservation par défaut est de 5 ans après la fin de la relation contractuelle pour les données client.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité organisationnelles et techniques pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la modification, la divulgation ou la destruction. Les accès à vos données sont strictement limités aux personnes autorisées qui ont besoin d’y accéder pour accomplir leur travail.

7. Droits des Utilisateurs

Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et accéder aux informations les concernant.
  • Droit de rectification : demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes.
  • Droit de suppression : demander la suppression de vos données dans certaines situations.
  • Droit de limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données dans certains cas.
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
  • Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à contact@apts-consmetal.com.

8. Gestion des Cookies

Lors de la consultation de notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil. Ces cookies sont utilisés pour :

  • Faciliter la navigation sur le site
  • Améliorer la performance du site grâce à des analyses statistiques
  • Afficher des publicités ciblées

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être altérées en cas de refus.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

APTS CONS MÉTAL se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour se conformer aux évolutions législatives et réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

10. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez contacter notre équipe à contact@apts-consmetal.com ou par courrier à l’adresse suivante :

APTS CONS MÉTAL
20  RUE SCHNAPPER, 78100 SAINT-GERMAIN-EN-LAYE